关于约卡拉的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开约卡拉的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

约卡拉订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期六可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

约卡拉的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

约卡拉的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果约卡拉的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

约卡拉是波托西内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在约卡拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在约卡拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

约卡拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间2:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在约卡拉哪些区域提供配送？

我们通过约卡拉各地的当地合作花店提供配送服务。

为约卡拉下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

我可以在约卡拉的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

配送费包含在鲜花价格中吗？

配送费可能会有所不同，并可根据配送区域和当地花店供应情况在下单过程中显示。