Про доставку квітів у моджокойя
Товари, показані на цій сторінці, є лише початковим вибором для моджокойя. Скористайтеся опцією «Переглянути весь каталог», якщо хочете мати більше варіантів, ніж представлена тут добірка.
Для замовлень в останню хвилину в моджокойя важливий час прийому. Доставка в той самий день може бути доступна, якщо вибраний товар відповідає умовам, а замовлення завершено до 14:00.
Для пізніших дат клієнти, які замовляють доставку в моджокойя, можуть бачити товари, придатні для доставки квітів і подарунків у коробці; для квітів у той самий день доставка флористом зазвичай є рекомендованим способом там, де вона доступна.
Деякі товари краще підходять для доставки флористом у той самий день, тоді як інші можуть бути підготовлені для доставки квітів у коробці або подарунка на пізнішу дату в моджокойя.
Для подій, де час має особливе значення, у моджокойя перевірте дані одержувача та дату доставки перед оплатою. Невелика помилка в адресі або даті є найпоширенішою причиною проблем із доставкою.
Клієнти, які переглядають доставку квітів по Чукісака, можуть використовувати моджокойя як одну зі сторінок доставки та порівнювати її з популярними локаціями, такими як Belisario Boeto, Presto, Zudanez, Pasorapa, Tomina.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в моджокойя?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в моджокойя?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у моджокойя?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Чи можу я змінити ім’я одержувача після оформлення замовлення для моджокойя?
Зміна одержувача може бути можливою, якщо запит надіслано вчасно. Зміни в останній момент не завжди можна гарантувати.
Що станеться, якщо на доставку вплине форс-мажор?
Якщо непередбачувані події поза контролем флориста або сервісу впливають на доставку, запитана дата доставки не може бути гарантована. Флорист може доставити квіти, щойно умови це дозволять.
Чи може рецепція готелю відмовитися прийняти квіти?
Так. Рецепція або співробітники фронт-офісу готелю можуть відмовитися прийняти квіти, якщо вони не впізнають одержувача або не можуть підтвердити дані гостя.
Чи можна отримати повернення коштів за доставку торта, якщо доставка не вдалася?
Оскільки торти швидко псуються та виготовляються на замовлення, повернення коштів може бути недоступним, якщо спроба доставки була невдалою після того, як торт підготували й відправили на доставку.
Чи можливі заміни квітів під час особливих подій?
Так. У пікові періоди флористам може знадобитися замінити кольори або види квітів без попереднього погодження через високий попит і обмежену наявність.
Скільки часу є для скарги щодо недоставленого замовлення?
Скарги щодо недоставлених замовлень слід подавати протягом 7 днів після запланованої дати доставки. Скарги, отримані після цього строку, можуть не розглядатися.